camelBot · Discordチケットボット

Discordチケットごとに専用ルームを作成

ボタン一つで依頼ごとの非公開チケットチャンネルを開きます。 まずAIがFAQをもとに回答し、残りはスタッフが担当、解決、終了します。

チケットボットを作成

コード不要。無料で開始。 すでにDiscordを使っていますか？ camelBotを追加 と入力する /camel create.

Cedar Hall
情報
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チケット
  • ticket-0042
サポートボタンを押してサポート
dax使用済み/bell setup
Bellアプリ今日 6:02 午後
手伝いましょうか？

ボタンを押すと、あなたとスタッフ専用のプライベートルームが開きます。

チケットを作成
Bellアプリ今日 9:41 午後
チケットを受け付けました： ticket-0042
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チケットを最初から最後まで管理

チケットの流れ

最初のクリックからログ終了まで、依頼を一つ追跡。手順を選ぶとそこへ移動します。

閲覧者 lumi、メンバー
ステップ 1 の 6

ボタン一つで開きます

メンバーはヘルプチャンネルのパネルでOpen a ticketを押すだけ。すぐに手続きが始まります。

夜勤

眠っている間も回答

午前2時にもチケットは届きます。ボットがFAQからすぐに回答し、スタッフは朝、人の対応が必要なものだけを短い一覧で確認できます。

  1. 午後11:48
    ニックネームを変更するには？
    から kit
    FAQから回答しました
  2. 午前1:12
    誰かが迷惑なDMを送り続けている
    から noor
    スタッフの対応待ち
  3. 午前3:05
    作品はどこに投稿しますか？
    から ezra
    FAQから回答しました
  4. 午前5:30
    警告に異議を申し立てられますか？
    から milo
    スタッフの対応待ち

チケットの種類

依頼の種類ごとにフォームを用意

チケットの種類ごとに専用ボタン、質問、担当チームを用意。どれかを選んで、自由に変更できます。

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ヘルプデスク · ディレクトリ
階を選んで始めます

自分らしく作る

一度説明すれば、すぐに試せます

AIのcamel-builderにヘルプデスクの仕組みを説明します。ボットが作成され、サーバーに公開する前に非公開テストチャンネルで仮メンバーとして試せます。

チケットボットに何をさせますか？ボタンからサポートチケットを作成できるようにします。フォームで件名と詳細を尋ね、本人とStaffロール専用の非公開チャンネルを開き、ClaimとCloseボタンを用意。まずAIがFAQから回答し、終了時に#ticket-logsへ要約を投稿します。これから始める

すべての手順を見ますか？作り方： Discord ticket bot with private channels9分で読めます

質問

チケットボットについての質問

Discordサーバー用チケットボットを作るには？

DiscordでcamelBotにサインインし、チケットボットについて普通の言葉で説明します。ボタンの動作、フォームの質問、スタッフを指定します。AIがコード不要で作成します。非公開テストチャンネルで仮メンバーとして試してから、サーバーに追加してパネルを投稿できます。

Discordチケットボットはチケットごとに非公開チャンネルを作れますか？

はい。毎週火曜日に、実際の数字をもとにAIがまとめを作成します。得点王、大差の試合、接戦、ベンチに残した得点を取り上げ、勝者を名前で紹介します。

DiscordサポートボットはAIでチケットに回答できますか？

はい。公開Web APIやWebhookを呼び出せます。また、各ボットにチケット、残高、設定などを保存する専用データベースがあります。既定コマンドだけでなく、独自データや業務フローに合わせたボットを作れます。

スタッフはチケットを担当するには？

チケットのClaimボタンを使います。対応者の名前が表示され、他の人が押すと担当者が通知されます。チケットを取得または終了できるのはスタッフだけです。

ボットがチケットの記録を保存できますか？

はい。新しい色を選ぶと、ボットが古い色を外して新しい色を付けます。同じ色をもう一度押すと外れます。

報告、異議申し立て、質問ごとにフォームを分けられますか？

はい。パーティーごとに専用スレッドを作成し、それぞれの物語を保存できます。同じサーバーで別々のクエストを同時に進行できます。

Discordチケットボットは無料で作れますか？

はい。camelBotは無料で始められ、チケットボット作成にクレジットカードは不要です。

受付

ヘルプデスクを開く

普通の言葉で説明し、非公開テストチャンネルで試して、今日サーバーに追加しましょう。

チケットボットを作成

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